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VoIP4it: trasparenza bolletta telefonica
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Voip4it: trasparenza bolletta telefonica
Secondo quanto previsto
dalla Delibera n. 418/407 CONS (pubblicata in data 07/08/07) recante disposizioni in materia di "Trasparenza della bolletta telefonica, sbarramento selettivo di chiamata a tutela dell'utenza".
Tecnoservizi
- rende disponibili i dettagli delle chiamate in tempo reale “on-line” nell'area riservata
- in caso di contestazione di parte o tutto il traffico telefonico provvederà entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della richiesta ad inviare tutta la documentazione utile al cliente al fine di verificare quanto opportunamente contestato. Il cliente è comunque tenuto al pagamento parziale della bolletta telefonica alla normale scadenza, limitatamente al “traffico non contestato”, fino a quando non sarà accertata l’eventuale regolarità del restante traffico fatturato.